Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 — Identification du vendeur OLTA IBEP SIRET : 10803558500018 📧 ibrahimajahitee@gmail.com 📞 07 49 11 38 93 Boutique en ligne : www.oltaibep.com
Article 2 — Champ d'application Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne OLTA IBEP. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 3 — Produits Nos produits (aspirateurs sans fil, masseurs du cuir chevelu et accessoires bien-être) sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.
Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
Article 5 — Commande La commande est validée après :
Sélection des produits et ajout au panier
Saisie des informations de livraison
Choix du mode de paiement et confirmation
Réception de l'email de confirmation
Article 6 — Paiement Le paiement est exigible à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre boutique (carte bancaire, etc.), traités de manière sécurisée via Shopify Payments.
Article 7 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination (livraison internationale disponible). En cas de retard, contactez-nous à ibrahimajahitee@gmail.com.
Article 8 — Droit de rétractation Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification. Consultez notre politique de retours pour la procédure complète.
Article 9 — Garanties Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 10 — Responsabilité OLTA IBEP ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Article 11 — Données personnelles Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de Confidentialité disponible sur notre boutique.
Article 12 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 13 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : août 2026